Comunicazione & Successo etico (corso avanzato per le Aziende)

Le strategie per comunicare meglio, comprendere, farsi comprendere, convincere, vendere e per raggiungere il successo personale, professionale, sociale.

OBIETTIVI

La prima parte del corso si propone di svelarti tutte le strategie e le regole per una comunicazione efficiente e sempre vincente.

Comunicare significa trasmettere informazioni ed emozioni. Non puoi non comunicare. Nel senso che ti è impossibile non trasmettere informazioni su di te, anche involontariamente. Ogni volta che siamo in una situazione sociale, sei sempre e comunque la sorgente di un flusso informativo (un’emittente), indipendentemente dalla tua intenzionalità, dalle buone intenzioni o dalla comprensione reciproca. Sei sempre fonte di informazioni per chi ti osserva. Allora ti conviene farlo bene! Hai ottimi contenuti, ma a volte non sei in grado di trasmetterli in modo da farti capire, solo perché il tuo interlocutore ha una “mappa” interiore diversa, con la quale interpreta la realtà. Secondo Cyril Northcote Parkinson “Il vuoto creato da un fallimento nella comunicazione sarà presto colmato da pettegolezzi, travisamenti, assurdità e veleno”. Informare, esprimere un desiderio, esortare, guidare, controllare… L’obiettivo di qualsiasi comunicazione efficace è di confrontarsi con il cambiamento.

La comunicazione è lo strumento col quale instauriamo e sviluppiamo relazioni. Sapere ascoltare, mettere l’interlocutore a proprio agio, sapere riconoscere i segnali non verbali, sapere convincere delle proprie idee ti è essenziale nella vita privata per avere successo, ma ancora di più nel mondo del lavoro dove la competizione è decisiva per chi sa portare avanti le proprie idee in modo efficace e persuasivo. Molte volte questo segna il confine tra il successo e il fallimento di importanti trattative commerciali. Per convincere occorre sapere ascoltare. Non basta che tu abbia un prodotto buono, devi farlo percepire come tale e devi generarne il bisogno. Non basta che tu abbia autorità, devi farla percepire come una guida preziosa. Non basta che tu sappia parlare, devi avere carisma.

Ci hanno insegnato a parlare, ma nessuno ci ha mai insegnato la “magia” di una comunicazione sempre efficace. Questa è un’arte con le sua regole che vanno apprese e fatte proprie. Senza contare che la comunicazione verbale è solo il 7% di ciò che comunichiamo agli altri. Il corso prende in analisi anche diverse regole della Programmazione Neuro Linguistica (PNL o NLP, nell’originale inglese). E’ una tecnica inventata negli anni ’70 del XX Secolo dallo psicologo Richard Bandler e dal linguista John Grinder negli Stati Uniti. Bandler e Grinder hanno osservato i comportamenti delle persone che avevano più successo e hanno creato un modello (modeling) di riferimento da applicare in ogni situazione della vita. Questa tecnica è oggi usata da sportivi, comunicatori, uomini di affari, formatori, e persone comuni per avere risultati di successo.

Per comprendere, farti comprendere con facilità e anche persuadere gli altri, ma solo dopo essere diventato un attento ascoltatore in grado di im- medesimarti e capire le ragioni e i sentimenti altrui. Si può dire che se questa tecnica fosse appresa e applicata da tutti avremmo un mondo popolato da persone di successo, ma prima ancora di persone comprensive, empati- che, libere da pregiudizi e abili ascoltatori. Avremmo il vantaggio di gruppi di lavoro coesi, più armoniosi e efficienti.

La seconda parte del corso è speciale, unica nel suo genere! L’unico corso esistente che ha come obiettivo farti conoscere e applicare le strategie per il successo. E soprattutto del successo etico.

Basato cioè su solidi valori di attenzione alla persona e all’aiuto degli altri. Insomma, un grande successo, ma non arrogante o egocentrico. La base è certamente la comunicazione efficace della prima parte del corso.

Le regole del successo, i valori del successo etico, la mentalità della persona vincente e di quella… perdente, le regole per essere una persona carisma- tica, dal sogno alla realizzazione, i “segreti” di chi è partito da zero per rag- giungere risultati professionali “stellari”.

Giorgio Nadali

COMUNICAZIONE