«L'impegno del giornalismo verso l'obiettività ha fatto sì che i giornalisti siano stati storicamente visti come osservatori distaccati e distanti. Ciò ha reso difficile riconoscere le domande sull’impatto emotivo del lavoro giornalistico. Di conseguenza, il giornalismo, come istituzione, ha generalmente dato scarso riconoscimento al lavoro emotivo dei suoi professionisti, sebbene sembrerebbe essere centrale per il loro lavoro» (Karin Wahl-Jorgensen, An Emotional Turn in Journalism Studies, 2019)